2021: La resurrección del Retail

Si bien el retail se despide de 2021 de la misma manera que lo hizo en 2020 (con restricciones), no se puede decir que haya sido un mal ejercicio para este negocio del real estate español. Las calles han vuelto a sentir las pisadas del peatón y han sido muchas las marcas que han apostado por abrir nuevas tiendas aprovechando la evolución favorable de la pandemia. Un sector que vivió sus peores momentos en 2020 y que, parece, que ha vuelto con más fuerza, tanto por el interés que sigue levantando en el consumidor como en las marcas e inversores. 2021 se ha convertido en el año en que el ‘retail’ resurgió de sus cenizas cual ‘Ave Fénix’.

Principales operaciones

Si bien, según los expertos del negocio inmobiliario en España, aseguran que 2021 ha sido un buen año para todas las ciudades del país, Barcelona y Madrid, en este orden, se llevan la palma. Y si tuviéramos que buscar un protagonista ese sería Inditex, que ha sido el responsable de dos de las mayores operaciones del año en ambas ciudades.

En Barcelona, tal y como adelantó idealista/news, Inditex selló el alquiler de una ‘macrotienda’ para su cadena ‘low cost’ Lefties en Portal de l’Àngel, en uno de los locales más emblemáticos de esta vía comercial, la antigua sede de Gas Natural, y que hasta ahora había estado ocupada por H&M. Con este movimiento, Inditex plantará cara también a Primark, principal competidor de Lefties, que cuenta con su tienda insignia en la capital catalana a escasos metros de Portal de l’Ángel, en Plaza Cataluña.

En cuanto a Madrid, el gigante gallego logró conquistar uno de los locales comerciales con más proyección en Madrid. La compañía firmó el alquiler para abrir dos macrotiendas de Zara y Stradivarius en los bajos del Edificio España, ubicado en el número 84 de Gran Vía, propiedad de Inbest.

En total, Inditex ocupará más de 9.000 m2, un 65% de la superficie comercial del Edificio España. El resto del inmueble es propiedad de Riu Hotels&Resort, que lo explota como su único hotel urbano. Riu compró el inmueble en 2017 a Baraka y, dos años después, vendió la parte comercial a Inbest, que controla 15.000 m2 en cuatro plantas.

Zara ocupará más de 7.700 m2 distribuidos en cuatro plantas, entre las que se incluye una planta sótano que contará con un almacén que permitirá prestar servicio inmediato de reposición. Por su parte, Stradivarius contará con 1.200 metros en dos plantas, con dos accesos desde la calle.

También en Madrid, en una de las calles más caras para abrir un local comercial en España, Inditex selló el alquiler de una ‘flagship’ de Bershka en Preciados 13, propiedad de Hines. La compañía acordó arrendar 2.700 m2 de este activo, así como la planta baja, el sótano y la primera planta del edificio adyacente, Maestro Victoria, 5, a la cadena de moda joven. Cabe recordar que los dos inmuebles son propiedad de Bayerische Versorgungskammer (BVK).

Y de Madrid a Barcelona, en concreto a Paseo de Gracia. Allí Adidas selló en julio el alquiler de uno de los locales del edificio modernista Palau Pasqual i Pons, propiedad de Catalana Occidente, para abrir su flagship store en Barcelona. En este edificio, tal y como adelantó idealista/news, el gigante estadounidense Apple abrirá unas oficinas de 6.000 m2.

La tienda, ubicada en el número 2-4 de Paseo de Gracia, tendrá 2.300 m2 y será una de las mayores de la marca alemana en el mercado español. El grupo protagonizó así una de las operaciones de retail más esperadas en el eje comercial barcelonés, ya que el inmueble llevaba cuatro años en obras para acometer una profunda rehabilitación.

Unos metros más arriba, la cadena de hamburgueserías Five Guys seguía adelante con su plan de expansión sellando el alquiler del número 28 de Paseo de Gracia, en un local propiedad de Caboel, el ‘family office’ de los fundadores de Caprabo.

El nuevo establecimiento, que abrirá en 2022, contará con una superficie comercial de 550 m2, repartidos en dos plantas. El restaurante tendrá un aforo de 140 plazas y se ubicará en uno de los mejores tramos para la restauración de Paseo de Gracia, junto al restaurante-concepto El Nacional.

También en Paseo de Gracia, Lego ha abierto este año su primera tienda en el centro de Barcelona, una operación también adelantada por este medio. La empresa danesa especializada en juguetes de construcción abrió en el número 9 de esta conocida vía, en un local propiedad de Landon, el ‘family office’ de la farmacéutica Almirall.

Unos metros más abajo, ya en Portal de l’Àngel, también se selló una de las operaciones más importantes del año en el retail barcelonés. Medcap Real Estate, propiedad de la familia valenciana De Andrés, firmó el alquiler del número 40 de Portal de l’Àngel de la capital catalan con la cadena de perfumerías y cosmética Primor para abrir una macrotienda.

Artículo Vía Idealista

Digitalización en el sector retail

El proceso de digitalización en el sector retail se ha acelerado por los nuevos modelos de consumo. Estos son los principales datos. Un 39% de los españoles vigila más sus gastos debido a la incertidumbre económica y lo que se convirtió en un modelo completamente online para las empresas durante varios meses, ahora transiciona hacia una opción más presencial, puesto que el 71% de los consumidores españoles prefieren acudir actualmente a tiendas físicas donde poder relacionarse y tener un trato más cercano.

Asimismo, el 44% de ellos tiene ya una estrategia formal y está digitalizando activamente sus procesos, u 24% se encuentra en la fase de planificación, un 19% se considera una empresa tecnológica, un 16% está ya unificando sus canales físico y digital, aunque en este punto hay diversidad de opiniones porque un porcentaje similar, el 15%, no quiere mezclar sus equipos.

¿Cuál ha sido el principal foco? Los cambios en la tecnología para mejorar la experiencia de compra.

La exigencia de los consumidores ha cambiado. 9 de cada 10 basarán sus decisiones de compra en tiendas donde hayan recibido un buen trato. En 2020, esta cifra era del 71%.

Aquellos negocios que han sido capaces de crear una experiencia fluida y dar prioridad a las exigencias de sus clientes son los que han triunfado.

El 22% de los consumidores españoles piensa que las empresas tienen que convertir la experiencia de compra en algo más interesante mediante, por ejemplo, experiencias de Realidad Virtual, cafés en tienda o eventos/actividades especiales. La mayoría de retailers parecen dispuestos a dar el paso y ofrecer diferentes opciones a sus clientes; ocho de cada diez consideran que sus negocios necesitan tablets o dispositivos móviles para atender mejor, además de implantar experiencias digitales en sus tiendas.